Última actualització: 19 de setembre de 2026
A Tryals respectem la teva privacitat i ens comprometem a protegir la informació personal que comparteixes amb nosaltres. Aquesta Política de Privacitat explica què recollim quan fas servir el lloc web i les apps de Tryals, com ho fem servir, amb qui ho compartim i quines opcions tens.
Quan crees un compte recollim el teu nom, el teu correu electrònic i la teva contrasenya, o les dades del teu compte de Google si inicies sessió amb Google, i el que afegeixis al teu perfil, com ara una foto o una biografia. Desem el que crees i envies a Tryals: cursos, apunts, targetes d'estudi, els fitxers i les imatges que puges, missatges i missatges de veu, publicacions a la comunitat, les teves converses amb les funcions d'IA i el teu progrés d'aprenentatge. També registrem una regió aproximada: un país deduït del fus horari i l'idioma que indica el teu dispositiu. Mai no consultem la teva adreça IP ni fem servir serveis d'ubicació. Mentre fas servir Tryals registrem quines pantalles obres i quan, i rebem informes d'errors amb dades tècniques sobre l'error i el teu dispositiu. Si permets les analítiques d'ús, també recollim esdeveniments d'ús i mesures de rendiment (vegeu la secció 7). La càmera i el micròfon només s'utilitzen per a la funció que estàs fent servir: una foto que fas per pujar-la, un missatge de veu, una trucada o la pràctica d'expressió oral.
Fem servir la teva informació per fer funcionar Tryals: per iniciar la teva sessió; per desar i sincronitzar els teus cursos, targetes i progrés; per generar respostes, qüestionaris, targetes i comentaris amb IA a partir del material que tries; per lliurar missatges, publicacions i trucades; per enviar-te correus sobre el teu compte i els recordatoris que demanis; per mantenir segura la comunitat, cosa que inclou revisar automàticament publicacions i missatges per detectar-hi llenguatge abusiu; i per trobar i corregir errors i parts de l'aplicació que resulten confuses o lentes. Quan hi hagi compres disponibles, també la farem servir per processar pagaments i pagar els creadors de cursos. No venem la teva informació personal ni la fem servir per mostrar-te anuncis o crear un perfil publicitari; si permets la mesura d'anuncis, només la fem servir per saber quin dels nostres propis anuncis et va portar a Tryals (secció 7).
Aquests proveïdors tracten dades per compte nostre, cadascun amb les seves pròpies condicions de privacitat:
Només compartim informació personal: amb els proveïdors de la secció 3, per fer funcionar Tryals; amb altres usuaris, en allò que tu decideixes compartir-hi (el teu perfil públic, les teves publicacions a la comunitat, els missatges que envies en un xat i les trucades, que connecten directament els participants i no es graven); i amb les autoritats quan la llei ho exigeix o per protegir la seguretat dels nostres usuaris. La teva activitat mai no es ven ni es comparteix amb intermediaris de dades, i Tryals no mostra publicitat. Els únics socis publicitaris són els de la secció 3, i només per mesurar els nostres propis anuncis si ho permets.
Les teves dades es xifren en trànsit (HTTPS/TLS) i es desen a la infraestructura de Google Cloud, que les xifra en repòs. L'accés està limitat per regles de seguretat i comprovacions al servidor. Cap sistema no és completament segur i no podem garantir una seguretat absoluta, però treballem per protegir la teva informació i corregir qualsevol problema ràpidament.
Conservem les teves dades mentre el teu compte estigui obert. Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de l'aplicació (Perfil → Configuració → Eliminar compte); tryals.app/delete-account explica com fer-ho. L'eliminació és immediata i permanent: el teu perfil, la teva informació personal, els cursos que vas crear i el teu progrés d'aprenentatge s'esborren de les nostres bases de dades actives, i les còpies de seguretat es purguen en un termini de 30 dies. Podem conservar registres limitats quan la llei ho exigeixi.
Al web fem servir galetes i emmagatzematge local per mantenir la teva sessió iniciada i recordar les teves preferències, com ara el mode fosc. No fem servir galetes per mostrar-te ni personalitzar anuncis. Google Analytics per a Firebase, Firebase Performance Monitoring i el nostre propi registre de les pantalles que obres es controlen amb un únic interruptor: Configuració → Dades i recordatoris → Analítiques d'ús. A l'EEE, el Regne Unit i Suïssa no es recull res fins que acceptes; a la resta de llocs estan activats fins que els desactives. Un segon interruptor, Configuració → Dades i recordatoris → Mesura d'anuncis, ens permet saber quin dels nostres propis anuncis (a Google i a ChatGPT) et va portar a Tryals, amb les eines de mesura de Google Ads i OpenAI i, al web, les seves galetes. Només funciona mentre les analítiques d'ús estan activades. A l'EEE, el Regne Unit i Suïssa està desactivat fins que ho acceptes; a la resta de llocs està activat per als usuaris nous fins que el desactiven. Al web, l'avís de consentiment ofereix la mateixa elecció. Els informes d'errors s'envien sempre, perquè puguem corregir els errors.
Segons on visquis, pots tenir dret a accedir a les teves dades personals i rebre'n una còpia, corregir-les, eliminar-les, oposar-te a determinats tractaments o limitar-los, i rebre-les en un format portable. A la UE/EEE i el Regne Unit tens aquests drets segons el RGPD, i els residents de Califòrnia segons la CCPA. Pots corregir la major part de la teva informació i eliminar el teu compte tu mateix des de l'aplicació; per a qualsevol altra cosa, escriu a support@tryals.com.
Tryals no està adreçat a menors de 13 anys. No recollim conscientment informació personal de menors de 13 anys. Si descobrim que hem recollit informació d'un menor de 13 anys, l'eliminarem de seguida. Si creus que podem haver recollit aquesta mena d'informació, escriu-nos a support@tryals.com.
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant. T'avisarem dels canvis importants per correu electrònic o amb un avís a Tryals abans que entrin en vigor. La data de l'última revisió apareix al principi d'aquesta política. Si continues fent servir Tryals després que els canvis entrin en vigor, s'aplica la política actualitzada.
Si tens preguntes, dubtes o sol·licituds sobre aquesta Política de Privacitat o sobre com tractem les teves dades personals, escriu-nos a support@tryals.com. Intentem respondre totes les sol·licituds de privacitat en un termini de 30 dies.