Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Chez Tryals, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous confiez. Cette Politique de confidentialité explique ce que nous collectons lorsque vous utilisez le site et les applications Tryals, comment nous l'utilisons, avec qui nous le partageons et quels choix s'offrent à vous.
Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou les informations de votre compte Google si vous vous connectez avec Google, ainsi que ce que vous ajoutez à votre profil, comme une photo ou une biographie. Nous conservons ce que vous créez et envoyez sur Tryals : cours, notes, fiches, les fichiers et images que vous importez, messages et messages vocaux, publications dans la communauté, vos conversations avec les fonctionnalités d'IA et votre progression. Nous enregistrons aussi une région approximative : un pays déduit du fuseau horaire et de la langue indiqués par votre appareil. Nous ne consultons jamais votre adresse IP et n'utilisons aucun service de localisation. Lorsque vous utilisez Tryals, nous enregistrons les écrans que vous ouvrez et à quel moment, et nous recevons des rapports de plantage contenant des informations techniques sur l'erreur et votre appareil. Si vous autorisez les statistiques d'utilisation, nous collectons aussi des événements d'utilisation et des mesures de performance (voir la section 7). L'appareil photo et le micro ne sont utilisés que pour la fonctionnalité que vous utilisez : une photo prise pour l'importer, un message vocal, un appel ou l'entraînement à l'oral.
Nous utilisons vos informations pour faire fonctionner Tryals : pour vous connecter ; pour enregistrer et synchroniser vos cours, vos fiches et votre progression ; pour générer, à partir des contenus que vous choisissez, des réponses, des quiz, des fiches et des commentaires par IA ; pour acheminer les messages, les publications et les appels ; pour vous envoyer les e-mails liés à votre compte et les rappels que vous demandez ; pour assurer la sécurité de la communauté, ce qui inclut la vérification automatique des publications et des messages afin d'y détecter les propos injurieux ; et pour trouver et corriger les plantages et les parties de l'application confuses ou lentes. Lorsque les achats seront disponibles, nous les utiliserons aussi pour traiter les paiements et rémunérer les créateurs de cours. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les utilisons ni pour vous montrer des publicités ni pour établir un profil publicitaire ; si vous autorisez la mesure des annonces, nous les utilisons uniquement pour savoir laquelle de nos propres annonces vous a amené sur Tryals (section 7).
Ces prestataires traitent des données pour notre compte, chacun selon ses propres conditions de confidentialité :
Nous ne partageons des informations personnelles que : avec les prestataires de la section 3, pour faire fonctionner Tryals ; avec d'autres utilisateurs, pour ce que vous choisissez de partager avec eux (votre profil public, vos publications dans la communauté, les messages que vous envoyez dans une discussion, et les appels, qui relient directement les participants et ne sont pas enregistrés) ; et avec les autorités lorsque la loi l'exige ou pour protéger la sécurité de nos utilisateurs. Votre activité n'est jamais vendue ni partagée avec des courtiers en données, et Tryals n'affiche aucune publicité. Les seuls partenaires publicitaires sont ceux de la section 3, et uniquement pour mesurer nos propres annonces, si vous l'autorisez.
Vos données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et stockées sur l'infrastructure de Google Cloud, qui les chiffre au repos. L'accès est limité par des règles de sécurité et des contrôles côté serveur. Aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos informations et de corriger rapidement tout problème.
Nous conservons vos données tant que votre compte est ouvert. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Profil → Paramètres → Supprimer le compte) ; la page tryals.app/delete-account explique comment faire. La suppression est immédiate et définitive : votre profil, vos informations personnelles, les cours que vous avez créés et votre progression sont supprimés de nos bases de données actives, et les copies de sauvegarde sont purgées sous 30 jours. Nous pouvons conserver des données limitées lorsque la loi l'exige.
Sur le web, nous utilisons des cookies et le stockage local pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences, comme le mode sombre. Nous n'utilisons aucun cookie pour afficher ou personnaliser des publicités. Google Analytics pour Firebase, Firebase Performance Monitoring et notre propre relevé des écrans que vous ouvrez sont tous réglés par un seul interrupteur : Paramètres → Données et rappels → Statistiques d'utilisation. Dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, rien n'est collecté tant que vous n'avez pas accepté ; ailleurs, ils sont activés jusqu'à ce que vous les désactiviez. Un second interrupteur, Paramètres → Données et rappels → Mesure des annonces, nous permet de savoir laquelle de nos propres annonces (sur Google et dans ChatGPT) vous a amené sur Tryals, grâce aux outils de mesure de Google Ads et d'OpenAI et, sur le web, à leurs cookies. Il ne fonctionne que lorsque les statistiques d'utilisation sont activées. Dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, il reste désactivé tant que vous n'avez pas accepté ; ailleurs, il est activé pour les nouveaux utilisateurs jusqu'à ce qu'ils le désactivent. Sur le web, le bandeau de consentement propose le même choix. Les rapports de plantage sont toujours envoyés, afin que nous puissions corriger les erreurs.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles et d'en recevoir une copie, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de les recevoir dans un format portable. Dans l'UE/EEE et au Royaume-Uni, vous disposez de ces droits en vertu du RGPD, et les résidents de Californie en vertu du CCPA. Vous pouvez rectifier la plupart de vos informations et supprimer votre compte vous-même dans l'application ; pour toute autre demande, écrivez à support@tryals.com.
Tryals ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons sans délai. Si vous pensez que nous avons pu collecter ce type d'informations, écrivez-nous à support@tryals.com.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par un avis dans Tryals avant leur entrée en vigueur. La date de la dernière révision figure en haut de cette politique. Si vous continuez à utiliser Tryals après l'entrée en vigueur des modifications, la politique mise à jour s'applique.
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, écrivez-nous à support@tryals.com. Nous nous efforçons de répondre à toute demande relative à la confidentialité sous 30 jours.